Devolución de un producto

Las devoluciones serán por algún defecto de fabricación o avería repercutida por el mismo, nunca por mala manipulación o averías eléctricas. 

Puede devolver un producto desde el mismo país donde se realizo la compra del mismo entrando en la web www.lapadanaiberica.com. Los productos deben estar en perfecto estado y con su correspondiente embalaje precintado.

Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger el producto en las próximas 24 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Si, por cualquier motivo, no te convence la fecha que te proponen, ponte en contacto con ellos para cambiarla.

Plazo de devolución

El plazo para cualquier devolución es de 1 mes a partir del email de confirmación de envío.

Precio de devolución

Las devoluciones tienen coste para el cliente sólamente serán gratuitas en caso de que el producto esté físicamente deteriorado.

Importe devolución

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra,  (los productos tienen que estar en perfecto estado) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.

Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

Reclamaciones por importe incorrecto

Poniéndote en contacto con shop@lapadanaiberica.com, solucionaremos el problema lo antes posible.

La Padana Ibérica se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.